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Versi贸n 2.1 路 24/06/2026

CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PLATAFORMA "tuarco.com"

https://tuarco.com

脷ltima actualizaci贸n: 24/06/2026

INTRODUCCI脫N

隆Hola! Soy Joaqu铆n, de Ibiza y he dise帽ado tuarco.com de una manera c谩lida, humana y cercana, con la experiencia que me ha dado estos a帽os en el equipo de tiro con arco de ArcoIbiza. Tengo experiencia con las etapas de promoci贸n escolar, en las escuelas de iniciaci贸n y niveles de perfeccionamiento. S茅 que el tema de las condiciones generales de uso son un poco aburridas, pero quiero que tu experiencia con tuarco.com sea segura, eficiente y justa para todos. Sobre todo para los menores, que tendr谩n una especial atenci贸n y protecci贸n.

Por eso, estas condiciones regulan el uso de la Plataforma y buscan proteger tanto a los usuarios como al equipo responsable. Si en alg煤n momento tienes dudas o necesitas ayuda, no dudes en contactarme personalmente por mail, tel茅fono o si nos vemos en l铆nea de tiro. 隆Estamos juntos en esto para construir una comunidad responsable y transparente!

1. Objeto

El presente documento regula las condiciones generales de acceso y uso de la plataforma tuarco.com (en adelante, "la Plataforma"), una herramienta digital destinada a la gesti贸n de federaciones, clubes, escuelas, t茅cnicos y deportistas vinculados al tiro con arco.

El acceso y uso de la Plataforma implican la aceptaci贸n plena, expresa y sin reservas de estas condiciones por parte del usuario. En caso de no estar de acuerdo con alguna de ellas, el usuario deber谩 abstenerse de utilizar la Plataforma.

2. Titularidad y responsable del servicio

La plataforma tuarco.com es propiedad y est谩 gestionada por Joaqu铆n Requejo Castillo (NIF 53463965M), con domicilio a efectos de notificaciones en Galer铆a Victor Juan, Carrer Aubarca n潞28, 07800, Eivissa, Illes Balears. Para cualquier consulta, incidencia o cuesti贸n relacionada con el servicio, los usuarios pueden contactar a trav茅s del correo electr贸nico joaquin@tuarco.com.

Joaqu铆n Requejo Castillo asume los siguientes roles y responsabilidades dentro de la plataforma:

  • Propietario y administrador de la plataforma.
  • Responsable del tratamiento y protecci贸n de los datos personales de los usuarios.
  • Encargado del desarrollo t茅cnico y mantenimiento del sistema.

3. Usuarios

Se considera "usuario" a toda persona que acceda o utilice la Plataforma, ya sea en calidad de deportista, t茅cnico, responsable de escuela, club, federaci贸n o administrador. El acceso y uso de la Plataforma por parte de menores de edad queda condicionado a la autorizaci贸n expresa y previa de sus padres, tutores o representantes legales, conforme a la legislaci贸n vigente. En el caso de menores de 14 a帽os, esta autorizaci贸n es obligatoria en todo caso. Para mayores de 14 a帽os, podr谩 permitirse el uso personal de la Plataforma sin vinculaci贸n a t茅cnicos, siempre que los datos no se compartan con terceros y el perfil permanezca bajo control exclusivo del usuario. La autorizaci贸n se recoge en el apartado "Menores de edad", donde el tutor debe completar nombre, apellidos, tel茅fono, DNI, relaci贸n con el menor y proporcionar un correo electr贸nico parental en el perfil del deportista. En ning煤n caso podr谩 vincularse un deportista menor con un t茅cnico sin dicha autorizaci贸n expresa.

3.1 Autorizaci贸n de menores y tutela

En el formulario de registro, los usuarios menores de edad deber谩n proporcionar los datos de un padre, madre o tutor legal responsable, quien deber谩 otorgar la autorizaci贸n para el uso de la Plataforma por parte del menor. Dado que no es posible verificar autom谩ticamente la identidad o autenticidad de los documentos aportados, la Plataforma implementa mecanismos adicionales de autorizaci贸n para el tratamiento de datos, especialmente cuando un menor vincula sus entrenamientos a un t茅cnico deportivo. En estos casos, el tutor deber谩 dar su consentimiento expreso para que el t茅cnico acceda a los datos de entrenamiento y resultados del menor, limit谩ndose el acceso a datos estrictamente necesarios (nombre y a帽o de nacimiento). Sin esta autorizaci贸n, el t茅cnico no podr谩 acceder a dicha informaci贸n. La Plataforma adopta estas medidas para proteger la privacidad y los derechos de los menores conforme a la legislaci贸n vigente. En caso de detectarse cualquier irregularidad, intento de falsedad, o uso inadecuado de la Plataforma, la Plataforma se reserva el derecho a adoptar las medidas oportunas, que pueden incluir desde la supresi贸n de contenidos espec铆ficos hasta la expulsi贸n definitiva del usuario o usuarios implicados. En caso de existir una relaci贸n comercial con desembolso econ贸mico previo, el usuario acepta que dicho importe no ser谩 reembolsable en caso de expulsi贸n motivada por incumplimiento de estas condiciones.

4. Acceso a la Plataforma

El acceso a la Plataforma se realiza mediante credenciales personales e intransferibles, que el usuario se compromete a custodiar con la m谩xima diligencia. El usuario se obliga a:

  • No compartir sus credenciales con terceros ni permitir su uso por personas no autorizadas.
  • Notificar de forma inmediata a la Plataforma cualquier uso no autorizado o sospecha de acceso indebido a su cuenta y cambiar sus credenciales de acceso inmediatamente.
  • Mantener actualizados y veraces sus datos personales para garantizar una comunicaci贸n efectiva.

El usuario ser谩 responsable de todas las actividades que se realicen bajo sus credenciales. La Plataforma podr谩 suspender o cancelar temporal o definitivamente el acceso de usuarios que incumplan estas obligaciones o hagan un uso fraudulento del sistema. La Plataforma no ser谩 responsable por da帽os o perjuicios derivados del uso indebido o negligente de las credenciales por parte del usuario.

5. Uso correcto de la Plataforma

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma responsable, respetando en todo momento la normativa vigente, los derechos de terceros y los principios del deporte. Queda expresamente prohibido:

  • Proporcionar datos falsos, inexactos o enga帽osos.
  • Difundir contenidos ofensivos, discriminatorios, il铆citos o que vulneren derechos de terceros.
  • Utilizar la Plataforma para fines distintos a los establecidos o para causar da帽o al sistema, a la Plataforma o a otros usuarios.
  • Realizar acciones que puedan afectar la seguridad, integridad o disponibilidad de la Plataforma, tales como la introducci贸n de virus, ataques inform谩ticos, spam o cualquier tipo de manipulaci贸n indebida.

El incumplimiento de estas obligaciones podr谩 conllevar sanciones, que van desde la eliminaci贸n de contenidos espec铆ficos hasta la suspensi贸n o expulsi贸n definitiva de la Plataforma, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran derivarse. El usuario ser谩 responsable de cualquier da帽o o perjuicio causado a la Plataforma, a sus usuarios o a terceros como consecuencia de un uso indebido.

6. Protecci贸n de datos

La Plataforma cumple con la normativa vigente en materia de protecci贸n de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protecci贸n de Datos (RGPD) y la Ley Org谩nica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protecci贸n de Datos Personales y Garant铆a de Derechos Digitales (LOPDGDD).

  • Responsable del tratamiento: Joaqu铆n Requejo Castillo (NIF 53463965M), con domicilio en Galer铆a Victor Juan, Carrer Aubarca n潞28, 07800, Eivissa, Illes Balears.
  • Finalidad del tratamiento: Gestionar la cuenta de usuario, prestar los servicios deportivos y administrativos vinculados a la Plataforma, y permitir la interacci贸n entre deportistas, t茅cnicos, clubes y federaciones.
  • Legitimaci贸n: La base legal es la ejecuci贸n del contrato de prestaci贸n de servicios, el consentimiento expreso del usuario (especialmente para la cesi贸n a t茅cnicos y para menores) y el cumplimiento de obligaciones legales.
  • Conservaci贸n de los datos: Los datos personales se conservar谩n mientras dure la relaci贸n activa del usuario con la Plataforma. Una vez finalizada, se conservar谩n bloqueados durante los plazos de prescripci贸n de acciones legales (ej. 3 a帽os para obligaciones contractuales y 6 a帽os para obligaciones fiscales). Excepci贸n: Los datos estrictamente deportivos (resultados, marcas, historial de entrenamientos) podr谩n conservarse de forma indefinida con fines hist贸ricos y estad铆sticos para el club o federaci贸n al que pertenezca el deportista, garantizando que, una vez finalizada la relaci贸n, estos datos se mantengan disociados o anonimizados para evitar la identificaci贸n directa del usuario, salvo que este solicite expresamente su supresi贸n total.
  • Destinatarios: Los datos se alojan en servidores de ionos.es ubicados en Espa帽a. Adicionalmente, los datos de los deportistas ser谩n comunicados a los t茅cnicos, clubes y federaciones a los que est茅n vinculados dentro de la Plataforma, exclusivamente para la gesti贸n de la actividad deportiva (planificaci贸n, seguimiento y resultados), siempre que exista una autorizaci贸n expresa del usuario o de su tutor legal en caso de menores. No se ceden datos a terceros ajenos a la actividad deportiva.
  • Derechos del usuario: Cualquier usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificaci贸n, supresi贸n, limitaci贸n, oposici贸n y portabilidad dirigiendo un escrito a la direcci贸n postal Galer铆a Victor Juan, Carrer Aubarca n潞28, 07800, Eivissa, o al correo electr贸nico joaquin@tuarco.com. La Plataforma se compromete a atender su solicitud en el plazo m谩ximo de 1 mes (prorrogable por otro mes seg煤n la complejidad). Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamaci贸n ante la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos (AEPD).
  • Medidas de seguridad: Se adoptan medidas t茅cnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, conforme al estado del arte.

6.1. Pol铆tica de Cookies

La Plataforma utiliza 煤nicamente cookies t茅cnicas. Estas son esenciales para el funcionamiento de la web, permitiendo la autenticaci贸n del usuario, la navegaci贸n segura y el uso de las funcionalidades b谩sicas (como mantener la sesi贸n iniciada o recordar las preferencias de navegaci贸n durante la sesi贸n).

Dado que se trata de cookies estrictamente necesarias, est谩n exentas del deber de obtener el consentimiento expreso del usuario seg煤n lo dispuesto en el art铆culo 22.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci贸n y de Comercio Electr贸nico (LSSI-CE) y la gu铆a de la AEPD sobre cookies.

La Plataforma no utiliza cookies de terceros, ni de an谩lisis, publicidad, preferencias ni redes sociales. En caso de que en el futuro se implementaran nuevas cookies, se informar谩 debidamente al usuario y se solicitar谩 su consentimiento expreso previo a su instalaci贸n.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, dise帽os, estructuras, funcionalidades, textos, im谩genes, logotipos, c贸digos fuente, bases de datos, software y dem谩s elementos que integran la Plataforma son titularidad exclusiva del equipo desarrollador o de las entidades leg铆timas titulares de los derechos correspondientes, salvo que se indique expresamente lo contrario. Queda expresamente prohibida la reproducci贸n, distribuci贸n, comunicaci贸n p煤blica, transformaci贸n, modificaci贸n o cualquier otro uso no autorizado de los contenidos y elementos protegidos por derechos de propiedad intelectual, sin la autorizaci贸n previa y por escrito de los titulares de los derechos. El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con la Plataforma, y reconoce que cualquier uso no autorizado podr谩 dar lugar a las responsabilidades civiles y penales previstas en la legislaci贸n vigente.

8. Comunicaci贸n y soporte

La Plataforma pone a disposici贸n de los usuarios diferentes canales para facilitar la comunicaci贸n, soporte t茅cnico y la gesti贸n de sugerencias o incidencias.

  • Contacto y soporte: Los usuarios pueden contactar con el equipo responsable a trav茅s del correo electr贸nico joaquin@tuarco.com para consultas, soporte t茅cnico, incidencias o cualquier otra cuesti贸n relacionada con el uso de la Plataforma.
  • Sistema de notificaciones: La Plataforma podr谩 enviar notificaciones, avisos o comunicaciones relevantes relacionadas con el servicio, cambios en las condiciones, novedades o cuestiones t茅cnicas, mediante correo electr贸nico u otros medios electr贸nicos habilitados dentro de la Plataforma.
  • Sugerencias y mejoras: Los usuarios est谩n invitados a colaborar con el desarrollo y mejora de la Plataforma aportando sugerencias, opiniones o reportando errores a trav茅s de los canales indicados. Estas contribuciones ser谩n valoradas y consideradas por el equipo responsable, sin que ello genere derechos econ贸micos ni contractuales.
  • Pol铆tica de respuesta: Se har谩 el m谩ximo esfuerzo para dar soporte y atenci贸n, pero la Plataforma no garantiza la resoluci贸n inmediata de todas las incidencias, especialmente cuando se trate de solicitudes que requieran intervenci贸n externa o recursos adicionales.

9. Limitaci贸n de responsabilidad

La Plataforma se ofrece con la m谩xima diligencia profesional. Sin embargo, debido a la complejidad de los entornos tecnol贸gicos, no se garantiza la ausencia total de errores, interrupciones temporales del servicio, ni que el funcionamiento sea ininterrumpido o libre de virus inform谩ticos. El usuario acepta que la Plataforma no ser谩 responsable de los da帽os o perjuicios derivados de:

  • Interrupciones, retrasos, errores o mal funcionamiento del servicio por causas ajenas al control del responsable (problemas de red, proveedores de hosting, ataques externos, etc.).
  • El uso indebido que los usuarios hagan de la Plataforma o de sus credenciales de acceso.
  • La p茅rdida de datos que se produzca por causas de fuerza mayor o por fallos en los sistemas de almacenamiento externos, aplic谩ndose en todo caso las medidas de backup y recuperaci贸n est谩ndar del sector.
  • Los contenidos, actos u omisiones de terceros (como clubes, t茅cnicos o federaciones) que utilicen la Plataforma para comunicarse con los usuarios.

10. Coste del servicio

Actualmente, el acceso y uso de la Plataforma se ofrece de forma gratuita y con funcionalidades completas. No obstante, el equipo responsable se reserva el derecho a establecer en el futuro un modelo de pago o suscripci贸n. En tal caso, se informar谩 a los usuarios con la debida antelaci贸n (al menos 30 d铆as antes de su implantaci贸n), comunicando claramente las condiciones, tarifas y modalidades de contrataci贸n aplicables. El uso continuado de la Plataforma tras la implementaci贸n del modelo econ贸mico con coste implicar谩 la aceptaci贸n expresa de las nuevas condiciones y precios.

11. Modificaciones

La Plataforma se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de uso, as铆 como cualquier otra pol铆tica o documento relacionado. Cualquier cambio ser谩 publicado de forma visible y accesible en la Plataforma, informando a los usuarios con la suficiente antelaci贸n cuando las modificaciones sean sustanciales. El uso continuado de la Plataforma tras la publicaci贸n de dichas modificaciones implicar谩 la aceptaci贸n expresa y sin reservas de las nuevas condiciones. En caso de que el usuario no est茅 de acuerdo con los cambios, podr谩 ejercer su derecho a cancelar su cuenta y cesar el uso de la Plataforma.

12. Publicidad y enlaces de afiliaci贸n

La Plataforma incluye contenidos publicitarios y enlaces de afiliaci贸n (referidos) a productos o servicios de terceros. Dichos contenidos estar谩n siempre claramente identificados y diferenciados como publicidad, enlaces patrocinados o de afiliaci贸n, cumpliendo en todo momento con la normativa de competencia desleal y protecci贸n de los consumidores. El usuario reconoce que la Plataforma no se responsabiliza del contenido, veracidad, disponibilidad ni condiciones de los sitios externos a los que se pueda acceder a trav茅s de estos enlaces, siendo estos responsabilidad exclusiva de sus titulares.

13. Legislaci贸n aplicable y jurisdicci贸n

Estas condiciones generales de uso se rigen e interpretan conforme a la legislaci贸n espa帽ola vigente. Cualquier disputa, conflicto o reclamaci贸n derivada del acceso, uso o contenido de la Plataforma que no pueda resolverse de forma amistosa, se someter谩 a la jurisdicci贸n exclusiva de los juzgados y tribunales competentes del domicilio del responsable de la Plataforma, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.